Wir empfangen Sie bei Ihrer Ankunft in Ihrem Kurhotel und helfen Ihnen mit den Formalitäten beim Check-in und beim Zimmerbezug. Danach machen wir gemeinsam einen informativen Spaziergang durch die Hotelanlage und durch den Therapiebereich. Dabei erfahren Sie alle wichtigen Informationen, damit Sie am nächsten Morgen Ihren Kuraufenthalt angenehm beginnen können.
Während Ihres Kuraufenthaltes treffen wir uns mit Ihnen regelmäßig zu persönlichen Gesprächen und stehen Ihnen telefonisch jederzeit zur Verfügung.
An einem der ersten Tage Ihres Kuraufenthaltes machen wir mit Ihnen eine private Kurinsel- und Stadtrundfahrt (unentgeltlich) um Ihnen die Kurinsel und die Stadt vorzustellen und auch verschiedene praktische Informationen durchzugeben, u. a. damit Sie sich in unserem Kurort auch gut orientieren können.
Für unsere Kurgäste organisieren wir auch verschiedene thematische Spaziergänge, z. B. über die Natur auf der Kurinsel und kleinere Wanderungen. Bei Interesse machen wir auch Fahrradfahrten in die Umgebung.
Nach den Wünschen und Anfragen unserer Kurgäste unternehmen wir auch verschiedene Tages- und Halbtagesausflüge (siehe unter Ausflugsmöglichkeiten).
Sehr beliebt sind auch die Fahrten nach Bratislava in das Nationaltheater zu verschiedenen Opern- und Ballettaufführungen (u. a. Nabucco, La Traviata, Carmen, Schwanensee usw.), sowie auch zu den Konzerten in die Slowakische Philharmonie. Wir besorgen für Sie die Karten, wobei Sie Ihren Sitzplatz selbst auswählen können.
In den Hotelhallen der Kurhotels Esplanade**** / Alameda**** (vormalig Palace****) und der Kurhotels Splendid*** / Eva *** (vormalig Grand***) befinden sich unsere Infotafeln, auf denen Sie das aktuelle Freizeitprogramm finden.
Falls ein unerwartetes Ereignis eintreten sollte, z. B. eine vorzeitige Rückreise, stehen wir Ihnen dabei, z. B. mit Umbuchung der Flugtickets oder mit Organisation eines Privattransfers nach Hause, zur Seite.
